“互聯(lián)網(wǎng)+公安” 警民聯(lián)系的新渠道

　　為順應(yīng)新時(shí)代警務(wù)需求、回應(yīng)公眾新期盼，朝陽(yáng)市局黨委在遼寧省公安機(jī)關(guān)率先立項(xiàng)研建了“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建了公安服務(wù)的新體系，拓展了警民聯(lián)系的新渠道。

　　朝陽(yáng)市公安局“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合服務(wù)平臺(tái)，打通了電腦端、手機(jī)端、微信端、短信端四種載體，提供指尖上的服務(wù)，群眾可任意利用門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP客戶端、微信公眾號(hào)在線申請(qǐng)辦理公安業(yè)務(wù)、查詢便民信息、咨詢互動(dòng)交流。一是實(shí)現(xiàn)“一大平臺(tái)、一網(wǎng)通辦”。打破警種、部門壁壘，共設(shè)置6大中心模塊，實(shí)現(xiàn)戶政、交警、出入境等15個(gè)警種261項(xiàng)公安業(yè)務(wù)全部上網(wǎng)，其中167項(xiàng)業(yè)務(wù)可通過互聯(lián)網(wǎng)在線申辦，78項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理。二是率先實(shí)現(xiàn)公安內(nèi)外數(shù)據(jù)資源的跨界融合、關(guān)聯(lián)共享。對(duì)內(nèi)整合對(duì)接交管、人口等數(shù)據(jù)資源，對(duì)外主動(dòng)對(duì)接EMS、114、財(cái)政、金融、支付寶、微信等外部單位，打通內(nèi)外部信息數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)安全交互對(duì)接共享，為群眾足不出戶享受警務(wù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)網(wǎng)。三是推出精準(zhǔn)警務(wù)服務(wù)。針對(duì)駕駛證到期忘記換證，機(jī)動(dòng)車到期忘記年檢等問題，利用手機(jī)APP和微信公眾號(hào)，主動(dòng)向市民推送點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提醒服務(wù)。四是在移動(dòng)端還推出交通違法處理、快撤理賠、堵路移車、微信舉報(bào)、實(shí)時(shí)路況等多項(xiàng)創(chuàng)新功能模塊，實(shí)現(xiàn)智能化便民服務(wù)。五是率先推出便捷有效的網(wǎng)上支付。為破解群眾期盼的交通違法罰款和行政規(guī)費(fèi)網(wǎng)上支付等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)接財(cái)政部門、金融機(jī)構(gòu)，在交管、出入境、戶政等業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)中，市民通過銀聯(lián)簽約的銀行網(wǎng)銀和支付寶、微信支付平臺(tái)，即可實(shí)現(xiàn)申辦事項(xiàng)的網(wǎng)上繳費(fèi)，享受“非接觸式”智能服務(wù)。同時(shí)為保證市民網(wǎng)上繳費(fèi)數(shù)據(jù)傳輸安全，采用與網(wǎng)銀相同的https加密形式，保證支付安全。

　　不久前，市民小王駕車不慎闖了紅燈，在朋友推薦下，他關(guān)注了“朝陽(yáng)公安”微信公眾號(hào)，直接通過手機(jī)申請(qǐng)繳納了交通違法罰款，省去親自跑到市交警支隊(duì)繳費(fèi)大廳進(jìn)行繳費(fèi)，大大地節(jié)約了時(shí)間和成本。市民張先生通過平臺(tái)申請(qǐng)辦理了首例跨市戶政業(yè)務(wù)，他在大連網(wǎng)上申請(qǐng)辦理“戶口遷出登記”全流程業(yè)務(wù)后，只在網(wǎng)上支付了雙向郵寄費(fèi)用40元就順利辦妥，節(jié)省了回朝陽(yáng)去所屬分局或派出所辦理往返的時(shí)間和開支，在業(yè)務(wù)體驗(yàn)回訪中，張先生對(duì)平臺(tái)給予了高度的認(rèn)可。市民孫某與吳某在營(yíng)州路段發(fā)生交通事故，沒有人員傷亡，當(dāng)事人通過操作手機(jī)公安微信公眾號(hào)“事故快處”功能上傳現(xiàn)場(chǎng)照片，經(jīng)后臺(tái)民警核對(duì)后，通過短信對(duì)雙方當(dāng)事人下達(dá)案件受理、拆解現(xiàn)場(chǎng)指令，雙方約定于次日共同到達(dá)理賠中心辦理責(zé)任認(rèn)定，這起事故從報(bào)案到拆解現(xiàn)場(chǎng)共用10分鐘，既沒用民警勘察現(xiàn)場(chǎng)也無需等待10個(gè)工作日的處理流程。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”綜合服務(wù)平臺(tái)訪問量、查詢量達(dá)21萬人次，注冊(cè)量達(dá)3.9萬人次，辦件達(dá)7700件，通過持續(xù)深化地推廣平臺(tái)應(yīng)用，把 “互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)打造成為朝陽(yáng)公安服務(wù)發(fā)展和惠及民生的特色品牌。

怎么找到？

　　方式一：登錄朝陽(yáng)“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)

　　鏈接 http://zhfw.cyga.gov.cn

　　方式二：手機(jī)版朝陽(yáng)“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)

　　（1）通過掃描二維碼下載

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　　方式三：微信版朝陽(yáng)“互聯(lián)網(wǎng)+公安”綜合服務(wù)平臺(tái)

　?。?）通過掃描二維碼關(guān)注

　?。?）搜索微信公眾號(hào)“朝陽(yáng)公安”

　　來源：朝陽(yáng)公安微信平臺(tái)

　　[責(zé)任編輯 昕晨]

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